0550070601
شروط الخدمة
ابو عمر
منذ 4 أسابيع

سياسة الخصوصية و شروط الخدمة

تضع شركتنا شركة الرحمة سياسة خصوصية تضمن للعملاء التصفح بمنتهى الأمان للتعرف على جميع الخدمات المتميزة التي توفرها لهم، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع خدمة عملاء الشركة من خلال الموقع الرسمي على الإنترنت بدون تعرض المعلومات الخاصة بهم إلى أي مشكلة تذكر.

الخصوصية وسرية المعلومات

كغيرنا من الشركات الموثوق بها فنحن نقدر جيداً مخاوف العملاء على البيانات والمعلومات الخاصة بهم على الإنترنت.

وقد تم وضع سياسة الخصوصية من قبل المتخصصين في شركة الرحمة من أجل تجميع البيانات الخاصة بالمعلومات خلال التصفح عبر موقعنا الإلكتروني، والتصرف تجاه تلك المعلومات بشكل آمن بما لا يعرض المستخدمين إلى أي مشكلة تذكر.

تصفح الموقع

لم يكن الهدف الرئيسي من القائمين على الموقع الرسمي لشركتنا شركة الرحمة هو تجميع البيانات الخاصة بالعملاء فقط، ولكن يتم التعامل مع البيانات الخاصة بكم واستخدامها بناء على موافقتك أولاً.

عنوان IP الخاص بالجهاز

بمجرد أن تقوم بزيارة موقعنا يتم التعامل مع عنوان IP الخاص بجهاز المستخدم وتسجيله على جهاز المضيف للموقع، والتعرف على وقت زيارة الموقع بالإضافة إلى نوع المتصفح الذي تقوم باستخدامه وأخيرا عنوان URL الخاص بأي متصفح إلكتروني يقوم بنقلك خلال زيارته إلى موقعنا.

إفشاء بيانات المستخدم

تتعهد شركتنا بالمحافظة على كافة البيانات التي تخص العميل، ولن يتم إعطاء تلك البيانات والمعلومات التي تم تجميعها عن العملاء إلا بموجب قانون أو من أجل حماية حقوق ملكية موقعنا أو حتى من أجل حماية الجهات المستفيدة منه.

بيانات العملاء لتنفيذ بعض المعاملات في الموقع

في حالة حاجة موقعنا إلى أي بيانات تخص العملاء أو المتصفحين، سوف يتم طلب الأمر من قبل العميل وترك حرية الاختيار له، وعلى العميل أن يدرك أن تلك البيانات مطلوبة من قبل الموقع من أجل تنفيذ طلباتكم فقط لا غير، ويتعهد الموقع بعدم إعطاء تلك البيانات إلى أي طرف آخر من أجل الاستفادة منها على حساب العملاء، ولكن من الممكن حدوث الأمر بعد طلب الموافقة المكتوبة من قبل العملاء.

الروابط بالمواقع الأخرى على الإنترنت

من الوارد أن يشتمل موقعنا على مجموعة من الروابط التي تخص المواقع الأخرى، أو من الممكن أن تظهر أمام المتصفح إعلانات مثل إعلانات جوجل المتعارف عليها، ولا يعتبر الموقع مسؤول على الإطلاق تجاه البيانات والمعلومات التي يتم تجميعها من قبل تلك المواقع.

ومن الممكن للعميل الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع من خلال زيارتها، وتستعين شركتنا شركة الرحمة بشركات إعلان الطرف الثالث والتي يحق لها الإطلاع حول بعض المعلومات التي تخصك ولكن بعيدة كل البعد عن العنوان والاسم والبريد الإلكتروني، والهدف من تلك البيانات هو التعرف على الاهتمامات الخاصة بك ومن ثم عرضها من خلال المحتوى الإعلاني.

شركة الرحمة

الاتصال بموقعنا

سوف يقوم الموقع بالتعامل مع كافة البيانات التي يتم تقديمها من قبل العميل على أساس أنها بيانات سرية، وسوف يقوم الموقع باستخدام جميع البيانات المطلوبة من قبل العميل للرد على الاستفسارات الخاصة به، والملاحظات أو في حالة الطلب من الموقع أو حتى المواقع التي تتبعه.

عرض المعلومات الخاصة بالعميل للطرف الثالث

يقوم موقعنا ببيع البيانات الخاصة بالعملاء أو حتى المتاجرة بها لصالح أي طرف ثالث، ولكن يحق له الكشف عن البيانات الخاصة بالعملاء في حالة أن تم طلب الأمر بشكل رسمي من قبل أي جهة من الجهات المختصة في القضاء.

ما هي ضمانات حماية معلومات العملاء؟

يتبع موقعنا كغيره من المواقع المحترفة الكثير من الإجراءات من أجل ضمان حماية المعلومات الخاصة بالعملاء والتي تتمثل في التالي:

إجراءات الأمان

يقوم الموقع بحماية كافة المعلومات الخاصة بعملائه خلال عملية المعالجة أو التخزين، على أن يتم حماية الملف الشخصى والحساب من خلال كلمة مرور قوية حتى لا يتمكن أي شخص آخر من الدخول على حسابك والتوصل إلى البيانات الخاصة، وفي حالة طلب الخدمات سوف يقوم السيرفر الآمن بتشفير كافة البيانات الخاصة بك خلال عملية الإرسال.

إشعارات انتهاك البيانات

في حالة التعرض إلى الانتهاك مما يؤكد تعرض البيانات الشخصية الخاصة بالعملاء إلى الانتهاك من قبل الآخرين، سوف يتم إخبار السلطات الموكلة بالأمر على الفور من أجل حماية بيانات العملاء.

وسوف يقوم الموقع بالتواصل مع العملاء الذين تعرضوا إلى الانتهاك من أجل إخبارهم بالأمر على الفور حتى لا يتعرضوا إلى أي مشكلة تذكر في المستقبل.

سياسة استخدام البريد الإلكتروني في الموقع

يلتزم موقعنا بعدم مشاركة البريد الإلكتروني الخاص بالعملاء الذين أقدموا على التسجيل به، ومن الممكن الرجوع إلى خدمة عملاء الموقع في حال الحصول على بريد إلكتروني عن طريق الخطأ للتأكد من الأمر.

ومن الممكن أن يصل العملاء واحدة من رسائل البريد الإلكتروني التالي:

بريد إلكتروني متعلق بالحساب 

حيث يحتفظ موقعنا بحقه في إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى العملاء متعلق بحالة الحساب، وهو يتضمن مجموعة من الأشياء من أهمها تأكيد الطلبات، الإخطار بوجود مشكلة ما في الحساب أو البيانات الخاصة بك والكثير من الأغراض الأخرى التي تتعلق بحساب العميل فقط.

بريد إلكتروني بالرسائل الإخبارية

في حالة اشتراك العميل خلال عملية التسجيل في النشرة الخاصة بموقعنا يحق لنا إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني، والتي تتضمن الأخبار الخاصة بالموقع وإذا كنت لا ترغب في تلقى المزيد من تلك الأخبار من الممكن إلغاؤها من خلال البريد الإلكتروني.

شركة الرحمة

بريد إلكتروني ترويجي

كما يحق لموقعنا إرسال المزيد من الرسائل الإلكترونية إلى العملاء من أجل عرض كل ما هو جديد في الموقع من خدمات، وهو يعتبر من بين الأمور الاختيارية التي يتيحها الموقع إلى جميع العملاء، ومن السهل إلغاء تلك الخاصية من خلال النقر على إلغاء الاشتراك التي تظهر في رسالة البريد الإلكتروني.

بريد إلكتروني للاستبيانات

كما يحق لموقعنا إرسال رسائل إلى العملاء من أجل الاستبيان عن الخدمات التي يوفرها لهم، كما يطلب الموقع من خلال تلك الرسائل من قبل العملاء بعض البيانات الهامة والتي يتفهم من خلالها القائمين على الموقع حاجة العملاء إلى الخدمات التي يقدمها حتى يتمكن من تقديمها إلى الجميع على أكمل وجه.

مع العلم أن المعلومات التي يتم تجميعها من قبل العملاء من الممكن أن يتم مشاركة مجملها مع طرف ثالث وهو تابع للشركة من أجل تجميع البيانات.

بريد إلكتروني من العميل

يحق للعملاء أيضا إرسال المزيد من الرسائل إلكترونية إلى موقعنا، ولكن عليه أن ينتبه جيدا إلى جميع البيانات المدونة في البريد فمن الممكن أن لا تكون مشفرة أو مؤمنة على الإطلاق، ويجب على العميل توخى الحذر في حالة إرسال بريد إلكتروني يتضمن الكثير من البيانات الشخصية الخاصة به.

الاتصال بموقعنا

يتمكن اليوم جميع الراغبين في الحصول على الخدمات المميزة التي يتم عرضها من خلال موقعنا من الاتصال بنا، إما من خلال الرابط المباشر المتوفر بالموقع، أو من خلال أرقام الهاتف الجوال أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا والموضح في رابط اتصل بنا بالموقع.

في النهاية

يدرك موقعنا https://etf-lab.com مدى تخوف العملاء على البيانات والمعلومات الشخصية الخاصة بهم، لذا نرجو أن نكون قد وضحنا سياسة الخصوصية المتبعة من قبل الموقع لتوفير أقصى مستوى من الأمان للعملاء خلال طلب الخدمات التي نوفرها للجميع.

    التعليقات

    إرسال تعليقك عن طريق :

      إبدأ بكتابة تعليقك الآن !
    اتصل الان 0550070601
    تصميم و برمجة YourColor
    error: Content is protected !!